近年來，數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，數(shù)字中國建設(shè)屢獲新進(jìn)展，為高質(zhì)量發(fā)展不斷注入新動力，有數(shù)據(jù)顯示，2022年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模超過50萬億元，數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模占GDP比重超過40%，并繼續(xù)保持在10%的高位增長速度。在此背景之下，越來越多的企業(yè)都在積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以最大限度釋放數(shù)據(jù)的潛力，進(jìn)而從宏觀上加速數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)深度融合。
創(chuàng)建于2009年的京西重工就是一家擁有全球視野，并很早就擁抱了數(shù)字轉(zhuǎn)型的企業(yè)，通過收購在歐美市場久負(fù)盛名的德爾福底盤公司，京西重工將全球領(lǐng)先的底盤研發(fā)制造技術(shù)及生產(chǎn)能力收入囊中，成為立足北京、放眼全球、服務(wù)世界各地40多個品牌乘用車和特種車輛的制動器及懸架系統(tǒng)制造商。其客戶囊括了保時捷、蘭博基尼、法拉利、寶馬、路虎、凱迪拉克、吉利、長安、蔚來等眾多企業(yè)。
【資料圖】
現(xiàn)如今，京西重工已經(jīng)在中國、歐洲、北美等多個國家和地區(qū)設(shè)立工廠、研發(fā)中心及客戶服務(wù)中心，擁有超過5000名員工，其中70%的員工在海外工作。
如果說隱藏在車輪背后、底盤下面的制動器、減震器是決定車輛安全可控的幕后英雄，那么多年來與微軟的創(chuàng)新合作，則是加速這家企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的秘密武器，Microsoft 365、Dynamics 365、Azure……無一不是助力京西重工打造高效率、高品質(zhì)數(shù)字辦公的秘密武器。而現(xiàn)如今，京西重工這樣的國內(nèi)企業(yè)，又有了新的選擇。
4月18日，微軟宣布由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營的Microsoft Teams推出一系列創(chuàng)新功能，此外，面向中國市場提供服務(wù)的Office 365加上企業(yè)移動與安全（EMS）解決方案，也將全面升級為由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營的Microsoft 365產(chǎn)品。
有別于國際版本，此次由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營的Microsoft Teams正式在中國落地，主要是為了滿足中國市場對于數(shù)據(jù)安全和合規(guī)的法律要求，這也與微軟多年來嚴(yán)格遵循每一個國家法律法規(guī)的宗旨一致。
“事實上有很多像京西重工這樣的國際性企業(yè)和中國本土企業(yè)期待Teams在中國的落地，因為現(xiàn)如今有很多中國企業(yè)的業(yè)務(wù)、合作伙伴或者供應(yīng)鏈分布在海外，Teams是他們最基礎(chǔ)的辦公、協(xié)作、溝通、開會的工具，為了加速Teams在中國的落地，微軟會通過自身及合作伙伴來協(xié)助這些企業(yè)上線部署，未來也會進(jìn)一步擴(kuò)容生產(chǎn)力、現(xiàn)代辦公的業(yè)務(wù)，加速推動Microsoft 365和Teams的招新策略?！蔽④浌靖笨偛?，微軟大中華區(qū)首席運(yùn)營官康容在接受采訪時表示。
微軟公司副總裁，微軟大中華區(qū)首席運(yùn)營官康容
本次Microsoft Teams面向中國市場發(fā)布的一系列創(chuàng)新功能，將從五大場景出發(fā)，進(jìn)一步助力企業(yè)打破傳統(tǒng)的流程和數(shù)據(jù)壁壘、激活企業(yè)跨部門跨市場的廣泛協(xié)作，構(gòu)建起以Teams為核心的“企業(yè)數(shù)字中樞”，圍繞數(shù)字化協(xié)作空間、智能化協(xié)作體驗、整合生產(chǎn)力工具和工作流、安全合規(guī)、構(gòu)建團(tuán)隊文化等五大落地場景，進(jìn)一步提升企業(yè)個人和團(tuán)隊的智能體驗和數(shù)字生產(chǎn)力。
上文中提到，京西重工很早就展開了與微軟的深度合作，更是微軟Office 365云辦公應(yīng)用在中國市場正式商用后的首批企業(yè)客戶。圍繞企業(yè)信息化，京西重工在成立后確定了三個五年規(guī)劃，并且在這三個五年規(guī)劃中，始終都有著微軟的身影。
“第一個五年，京西重工的重心是打造一些必要的IT基礎(chǔ)設(shè)施，包括類似ERP這樣的核心應(yīng)用，這個五年，也是我們部署Office 365的五年；第二個五年起，我們在第一個五年的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求，用IT力量推動業(yè)務(wù)降本增效，在這期間，我們上線了包括產(chǎn)品生命周期管理、客戶服務(wù)管理和OA在內(nèi)的優(yōu)先級較高的應(yīng)用。與此同時，京西重工在這個階段從Office 365全面升級到了Microsoft 365，并且大部分基礎(chǔ)的IT應(yīng)用，包括應(yīng)用、操作系統(tǒng)和云都是用了微軟的服務(wù)，也開始嘗試使用像‘HoloLens+Teams’的組合，滿足我們創(chuàng)新制造的場景需求。如今進(jìn)入第三個五年，京西重工想要將生產(chǎn)力更上一層樓，隨著近年來AI的火熱，我們也希望讓人工智能幫助業(yè)務(wù)人員減少一些不必要的重復(fù)勞動?！本┪髦毓T總監(jiān)張勇總結(jié)道。
京西重工IT總監(jiān)張勇
在長達(dá)10年的擁抱微軟的過程中，京西重工也逐漸發(fā)現(xiàn)，無論是郵件服務(wù)還是與安全、寫作相關(guān)的IT基礎(chǔ)服務(wù)，都可以通過Microsoft 365這個“全家桶”來實現(xiàn)，通過將所有服務(wù)整合到微軟Microsoft365這個大家族里，一方面免去了對接多個IT供應(yīng)商的麻煩，另一方面帶來了維護(hù)成本方面的優(yōu)勢，京西重工無需花費(fèi)太多精力去維護(hù)系統(tǒng)，僅憑Microsoft 365自身的自維護(hù)和自運(yùn)營的能力即可。
“舉一個簡單的例子，比如說安全方面，我們從筆記本到電腦再到服務(wù)器和云端服務(wù)，都部署了微軟端到端的安全解決方案，只要登錄到微軟管理上，它就可以隨時可以給你打分，比如你的系統(tǒng)安全度如何、在什么地方有缺陷、業(yè)界同行的平均水平，以及企業(yè)自身和平均水平的差距。更重要的是，針對這些方面，我們本身不用成為安全專家，只要按照微軟提供的安全解決方案的指引，到某一個域里，打勾開啟某一個功能就可以把安全漏洞補(bǔ)上，這對我們這樣的企業(yè)幫助很大，因為我們在全球有5000名員工，但是只有不到30人的IT團(tuán)隊，并且這其中大概有一半員工是在一線幫助我們的員工解決最基礎(chǔ)的電腦終端問題。剩下能負(fù)責(zé)集中全球運(yùn)維的員工可能不到10個人。微軟的工具和平臺是分散的IT環(huán)境能夠穩(wěn)定運(yùn)營的基礎(chǔ)?！睆堄陆忉尩?。
而對于Microsoft Teams，京西重工更是有著獨(dú)特的使用感受，與其他會議軟件不同的是，Microsoft Teams對于京西重工這樣的大組織架構(gòu)，可以有效進(jìn)行一些虛擬化組織的工作和協(xié)調(diào)。通常來說，在一個企業(yè)內(nèi)部，會處于各種原因而形成各種各樣的群組，但是普通的社交軟件里的群組和Teams的分組差別很大。首先每個人進(jìn)群之后，一般的社交軟件中，除了群主外是分不出每個人身份區(qū)別的，所以就不能保證在群組里分享的文檔時可以分級別瀏覽的，群主不能限定那些人可以瀏覽文檔。而作為企業(yè)級服務(wù)的Teams則充分考慮到了這點，在Teams里，使用者可以建立不同的頻道，頻道里分享的文檔可以被賦予很詳細(xì)的安全權(quán)限，在必要的情況下，甚至可以將外部的人拉入其中，并給予一定的權(quán)限，在避免公司內(nèi)部文檔外泄的前提下，瀏覽可公開的文檔。
不但如此，通過Teams，可以讓辦公效率更高，例如開會著急員工的場景，可以通過郵件，也可以通過Teams的群組將會議邀請發(fā)送給所有參會人；再如新成員加入群組的場景下，一般的社交軟件群組，新成員是無法看到之前的聊天記錄的，所以無法快速了解項目和工作的進(jìn)度，而Teams就可以做到這點；還有就是通過Teams群組功能進(jìn)行會議的時候，Teams可以直接調(diào)用需要的工具，比如做工作計劃的時候，就可以直接將任務(wù)分配下去再群里完成。
“我看了一下我們用Teams的歷史，最早的會議記錄是2018年初的，至今仍然被Teams保存著，我可以追溯我在這個群組里面召開的會議，不用去到其他地方找這些東西，這就是企業(yè)級辦公平臺才能提供的功能。其實我們在5、6年前選擇使用Teams的時候，從各個方面都做了評估，最終選擇了Teams作為京西重工的官方工具?！睆堄卤硎尽?/p>
在備受矚目的辦公“智能副駕”Microsoft 365 Copilot方面，上個月微軟宣布將大型語言模型（LLM）與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和Microsoft 365應(yīng)用結(jié)合，推出Microsoft 365 Copilot之后，目前仍然處于小范圍的測試階段，根據(jù)康容的介紹，目前公司內(nèi)部只有一些小小的嘗試和測試，目前微軟只在北美開放了英語的版本，并且只有少數(shù)北美企業(yè)客戶在進(jìn)行測試，當(dāng)前的范圍還很有限，下一步才會開放給全球客戶。
由于Copilot的背后使用了企業(yè)級Azure OpenAI的技術(shù)，因此自然也用到了ChatGPT 4.0技術(shù)，共包含中文在內(nèi)的92種語言，未來ChatGPT支持多少語言，Copilot就有多少種語言，微軟也會在此基礎(chǔ)之上謹(jǐn)慎進(jìn)行測試，并根據(jù)客戶的反饋進(jìn)行適當(dāng)和快速的調(diào)整。
如今，數(shù)字化浪潮已經(jīng)席卷全球，對任何一家企業(yè)而言，積極擁抱數(shù)字轉(zhuǎn)型，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作方式和生產(chǎn)力需求，找準(zhǔn)正確的生產(chǎn)力產(chǎn)品，才能實現(xiàn)更高質(zhì)量、更高效率、更安全、更智能、更整合、可拓展的全面革新。而對京西重工這樣的企業(yè)來說，微軟的Microsoft Teams、Microsoft 365等產(chǎn)品，無疑是自身數(shù)字化進(jìn)程中的“得力助手”。
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