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1月31日，州郵政管理局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)假期（1月21日至27日），全州快遞攬投業(yè)務量同比雙增長，共攬收和投遞快遞包裹46.99萬件，較去年春節(jié)同比增長51.39%。
春節(jié)期間，恩施州主要寄遞企業(yè)充分發(fā)揮節(jié)日期間寄遞服務保障作用，健全完善工作預案，加強人員、物資儲備，提前公示春節(jié)期間的服務安排，安排必要數(shù)量的營業(yè)網(wǎng)點和作業(yè)人員，確保寄遞服務平穩(wěn)有序運行，滿足了人民群眾對民生和醫(yī)療物資的寄遞需求。州郵政管理局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間全州快遞業(yè)務攬件量約3.8萬件，與去年春節(jié)假期同比增長22.58%，全州快遞業(yè)務投遞量約43.19萬件，同比增長54.58%，攬投業(yè)務量穩(wěn)中有升。
州郵政管理局全力做好春節(jié)假期寄遞服務保障，深入郵政快遞企業(yè)處理中心、營業(yè)網(wǎng)點和末端網(wǎng)點實地檢查企業(yè)安全生產(chǎn)管理、營業(yè)網(wǎng)點運營、從業(yè)人員到崗等情況，督導企業(yè)加強對進出港郵件快件業(yè)務量的監(jiān)測預警，科學穩(wěn)妥有序做好處置應對，嚴格履行服務承諾，安排專人處理用戶申訴33件，確保服務質(zhì)量不下降，不斷滿足人民群眾更高的郵遞需求。