市稅務(wù)局工作人員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。

通訊員 楊海平 吳錦宇

(資料圖片僅供參考)

今年以來，恩施市稅務(wù)局充分發(fā)揮職能作用，主動作為，扎實推進(jìn)居民基本養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險參保繳費(fèi)工作，保障民生福祉。

“兩險”繳費(fèi)“零距離”

“現(xiàn)在醫(yī)保、社保繳費(fèi)很方便，手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)就完成了，途徑很多，省時省力。”家住崔家壩鎮(zhèn)的劉先生去年去銀行代繳社保，今年自己在手機(jī)上就完成了繳費(fèi)。

據(jù)了解，目前城鄉(xiāng)居民醫(yī)保與基本養(yǎng)老保險繳費(fèi)人可選擇通過掃碼下載安裝“楚稅通”或“鄂匯辦”手機(jī)APP自行繳費(fèi)，對老人、小孩等繳費(fèi)人，可由家人通過手機(jī)APP代繳，或選擇農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、工商銀行、郵政儲蓄銀行等4家銀行就近繳費(fèi)。

恩施市稅務(wù)局持續(xù)完善“兩險”繳費(fèi)渠道，形成“線上繳費(fèi)為主，社區(qū)村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點(diǎn)代征、窗口征收兜底”的征收模式。通過電話、短信、親屬宣傳等方式做好告知工作，針對年老體弱、重度殘疾等行動不便的居民，協(xié)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村干部主動上門服務(wù)，確保居民及時繳費(fèi)。

參保繳費(fèi)“一件事”

“現(xiàn)在新生兒醫(yī)保繳費(fèi)可以同時在手機(jī)上辦理，不用先去醫(yī)保局參保登記，然后去稅務(wù)部門繳費(fèi)了?！奔易〗鹱訅谓值擂k事處的高先生今年新生了二胎，在“鄂匯辦”APP首頁點(diǎn)擊進(jìn)入城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費(fèi)后，迅速辦理了新生兒參保登記繳費(fèi)。

今年以來，恩施市稅務(wù)局持續(xù)推進(jìn)“城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費(fèi)一件事”，打破業(yè)務(wù)壁壘，再造業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)新生兒及普通居民參保登記、居民參保暫?；蚪K止、非關(guān)鍵信息變更、保費(fèi)申報及費(fèi)額確認(rèn)與繳費(fèi)等的一站式、一網(wǎng)辦理，有效解決當(dāng)前城鄉(xiāng)居民參保登記、繳費(fèi)“兩頭跑”的堵點(diǎn)和問題。

通過清減降放，優(yōu)化服務(wù)流程，辦理環(huán)節(jié)較過去精簡2個，群眾需填寫的申請表由2份減少至0份，填表項從過去的20項減少至9項，群眾辦事跑動次數(shù)從過去最多跑4次減少至“零跑動”。

后臺支撐“零障礙”

“你好，我家孩子上個月在公安部門進(jìn)行了姓名變更，今天通過楚稅通APP給他繳費(fèi)的時候提示‘登記信息錯誤’，你們能幫忙解決一下嗎？” 來自武漢市的李先生一家，因參保地跨區(qū)域流轉(zhuǎn)，參保信息匹配不成功，導(dǎo)致無法繳費(fèi)。

收到信息反饋后，市稅務(wù)局與醫(yī)保局部門聯(lián)動，多方查找原因，最后通過省級平臺數(shù)據(jù)匹配，成功當(dāng)日繳費(fèi)。

自居民醫(yī)保征收工作啟動以來，恩施市稅務(wù)局搭建技術(shù)支撐平臺，組建“兩險”征收聯(lián)合保障團(tuán)隊，稅務(wù)、醫(yī)保、人社三方技術(shù)人員實時傳遞數(shù)據(jù)，開通服務(wù)熱線，遠(yuǎn)程解決醫(yī)保繳納堵點(diǎn)難點(diǎn)等特殊問題，每日平均業(yè)務(wù)接線量達(dá)80個以上，成功打通“兩險”繳納“最后一公里”。

關(guān)鍵詞： 城鄉(xiāng)居民 基本養(yǎng)老保險 今年以來