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全媒體記者 黃華 通訊員 洪瑤
“現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)上大廳辦理住房公積金業(yè)務(wù)太方便了，不用再到縣城往返跑了。”6月23日，巴東縣金果坪鄉(xiāng)政府工作人員李艷感嘆。
金果坪鄉(xiāng)距離巴東縣城約160公里。該鄉(xiāng)政府工作人員李艷負(fù)責(zé)辦理機(jī)關(guān)45人的住房公積金業(yè)務(wù)。以前，李艷每月要坐五六個(gè)小時(shí)的客車(chē)，到縣城的恩施州住房公積金中心巴東辦事處辦理，往返需要兩天時(shí)間。
今年初，州住房公積金中心巴東辦事處在開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，進(jìn)一步深化“清、減、降、放”工作，扎實(shí)推進(jìn)“高效辦成一件事”，全面落實(shí)所有事項(xiàng)“全州通辦”，推出23項(xiàng)高頻事項(xiàng)“跨城通辦”“全省通辦”“跨省通辦”，保障繳存職工開(kāi)展跨區(qū)域住房公積金服務(wù)的需求。
巴東辦事處按照州住房公積金中心統(tǒng)一制定的工作手冊(cè)和辦事流程，為全縣涉及繳存公積金的單位推行“碼上辦”“碼上提”業(yè)務(wù)，將住房公積金網(wǎng)上辦理大廳權(quán)限下放到各個(gè)單位，相關(guān)業(yè)務(wù)辦理無(wú)須再到營(yíng)業(yè)大廳；宣傳引導(dǎo)繳存職工下載手機(jī)公積金App，隨時(shí)辦理個(gè)人公積金業(yè)務(wù)。
同時(shí)，巴東辦事處做實(shí)做細(xì)“全程掌上辦”，清理住房公積金審批事項(xiàng)20項(xiàng)，推進(jìn)電子證明在線下窗口應(yīng)用，通過(guò)“鄂匯辦”驗(yàn)證身份信息，硬性落實(shí)材料減免。將公積金歸集、提取、貸款等業(yè)務(wù)遷入線上，提供24小時(shí)“不打烊”線上服務(wù)，隨時(shí)受理、實(shí)時(shí)辦結(jié)，逐步實(shí)現(xiàn)了購(gòu)房提取、租房提取、償還購(gòu)房貸款本息提取、退休提取、離職未就業(yè)提取等提取業(yè)務(wù)線上辦理。
如今，走進(jìn)巴東辦事處大廳，叫號(hào)、排隊(duì)等候的“熱鬧”場(chǎng)面已不復(fù)存在，窗口只有5名工作人員在網(wǎng)上辦件?！拔覀兺ㄟ^(guò)下放審批權(quán)限，宣傳引導(dǎo)職工下載手機(jī)公積金App，高效、便捷的為單位和個(gè)人辦理公積金業(yè)務(wù)。”州住房公積金中心巴東辦事處工作人員劉敏說(shuō)。
巴東辦事處通過(guò)暢通線上業(yè)務(wù)渠道、優(yōu)化單位匯補(bǔ)繳方式、改進(jìn)線下業(yè)務(wù)模式等，方便快捷辦理5大類(lèi)42項(xiàng)公積金業(yè)務(wù)，倡導(dǎo)單位采用銀行繳存托收方式匯補(bǔ)繳住房公積金，推行公積金業(yè)務(wù)預(yù)約辦理制。
隨著一系列“清、減、降、放”便民措施落地落實(shí)，像李艷一樣負(fù)責(zé)單位職工住房公積金業(yè)務(wù)辦理的工作人員感觸頗深，省心、節(jié)時(shí)，不用來(lái)回跑……最大限度方便繳存單位和個(gè)人業(yè)務(wù)辦理。
為緩解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)壓力，州住房公積金中心巴東辦事處多措并舉促進(jìn)房地產(chǎn)良性發(fā)展。在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)售房和辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)時(shí)，巴東辦事處選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理，宣講住房公積金惠民利企政策和舉措，幫助繳存企業(yè)、繳存職工、合作樓盤(pán)、合作銀行了解相關(guān)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)辦理流程、便民服務(wù)措施和管理運(yùn)行等情況，讓廣大服務(wù)對(duì)象對(duì)住房公積金繳存、政策運(yùn)用真正看懂、弄通、會(huì)用，讓惠民政策更暖人心、順民意，營(yíng)造服務(wù)對(duì)象認(rèn)可點(diǎn)贊的良好氛圍。