通訊員 吳亞玲

6月17日下午，由咸豐縣營(yíng)商辦和縣政務(wù)局舉辦的“政務(wù)服務(wù)進(jìn)社區(qū) 服務(wù)群眾零距離”活動(dòng)在皇城廣場(chǎng)拉開(kāi)序幕。縣政務(wù)局、縣公安局、縣稅務(wù)局、縣人社局、縣醫(yī)保局等12個(gè)部門的工作人員當(dāng)起推銷員，向市民介紹各部門的便民惠企政策及政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理流程。

【資料圖】

政策服務(wù)搬到“家門口”

“我馬上要到預(yù)產(chǎn)期了，新生兒上戶口是不是要回戶籍所在地?”在小區(qū)散步的劉女士接過(guò)工作人員的宣傳冊(cè)問(wèn)到。“新生兒上戶口在醫(yī)院就能辦好，您只需要在助產(chǎn)機(jī)構(gòu)填寫(xiě)一張申請(qǐng)表，上戶口、辦理社保卡、購(gòu)買醫(yī)保等流程一次搞定?！笨h公安局工作人員耐心答復(fù)，并向其演示如何填表。

“您可以享受增值稅小規(guī)模納稅人階段性免征增值稅政策，年應(yīng)納稅所得100萬(wàn)元至300萬(wàn)元部分，再減半征收所得稅。存量留抵稅額于6月底前一次性全部退還，增量留抵退稅足額退還?！笨h稅務(wù)局工作人員根據(jù)市場(chǎng)主體的性質(zhì)給出針對(duì)性建議。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，居民們根據(jù)自身需求，紛紛走到各部門服務(wù)窗口前，詢問(wèn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)如何辦理。

各部門工作人員現(xiàn)場(chǎng)答疑、耐心傾聽(tīng)，掃除群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理疑惑，讓群眾對(duì)“一事聯(lián)辦”等高效辦理流程有了更清晰的認(rèn)識(shí)。

“掌上辦”享受快捷服務(wù)

“不到5分鐘就認(rèn)證好了，工作人員手把手教我在手機(jī)上完成了養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證，真是太方便了?！痹谛^(qū)散步的王阿姨高興地說(shuō)道。

與王阿姨一樣，還有一些市民辦理了靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、資格認(rèn)證、社保轉(zhuǎn)移、電子社?？ㄉ觐I(lǐng)、就業(yè)政策咨詢等業(yè)務(wù)。據(jù)了解，當(dāng)天咸豐縣人社局服務(wù)隊(duì)共計(jì)宣傳引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦理咨詢業(yè)務(wù)70余人次，現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)量100余件。

“可以選擇在微信、支付寶，或者使用充值易線來(lái)繳氣費(fèi)，關(guān)注公司微信公眾號(hào)后，就可以選擇微信繳費(fèi)了……”咸豐民生天然氣工作人員向群眾演示網(wǎng)上繳費(fèi)。

“通過(guò)恩施州門診慢特病管理小程序申報(bào)模塊，填好信息，上傳診斷證明、出院記錄、檢驗(yàn)報(bào)告就可以了?！笨h醫(yī)保局工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)市民線上申報(bào)慢病資格和激活醫(yī)保電子憑證。

“為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)‘一網(wǎng)覆蓋、一次辦好’，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)掌上辦、指尖辦，6月底前完成全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位公職人員全員下載，結(jié)合本次政務(wù)服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，將推廣深度延伸到社區(qū)、街道、商鋪?！笨h政務(wù)局主要負(fù)責(zé)人介紹道。

各類便民服務(wù)暖民心

“您看，這是湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)址，這一面是縣政務(wù)服務(wù)大廳便民服務(wù)措施和鄂匯辦App?！笨h政務(wù)局工作人員走上街頭，進(jìn)入商鋪，向群眾發(fā)放宣傳冊(cè)，幫助群眾下載、學(xué)習(xí)使用湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦平臺(tái)和鄂匯辦App。

當(dāng)天，各部門工作人員還走進(jìn)商鋪和小區(qū)，與市民拉家常，發(fā)放宣傳手冊(cè)，解讀各類惠民政策，積極幫助群眾解答辦事過(guò)程中的盲點(diǎn)，贏得群眾連連點(diǎn)贊。

此外，工作人員就政務(wù)服務(wù)工作準(zhǔn)備了調(diào)查問(wèn)卷，詳細(xì)詢問(wèn)居民在窗口辦事遇到的問(wèn)題，邀請(qǐng)市民朋友為政務(wù)服務(wù)打分提建議，并準(zhǔn)備了小禮品。

咸豐縣營(yíng)商辦以“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，圍繞社保、醫(yī)保、納稅、住房、就業(yè)、公安戶政、生活繳費(fèi)等城鎮(zhèn)居民辦理的高頻事項(xiàng)，進(jìn)行政策宣傳、現(xiàn)場(chǎng)辦理、幫辦代辦，為群眾提供“網(wǎng)上辦”“掌上辦”渠道，切實(shí)讓企業(yè)和群眾享受改革紅利。

活動(dòng)當(dāng)天，共計(jì)擺放宣傳展板47塊，發(fā)放宣傳手冊(cè)1100余份，發(fā)放小禮品800余份，接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢400余人次，辦理業(yè)務(wù)154件，收集問(wèn)題12條。

關(guān)鍵詞： 工作人員 養(yǎng)老保險(xiǎn) 資格認(rèn)證