“以前聽說辦理失業(yè)登記、失業(yè)保險金申領要到市民之家排隊，來回要耽擱一天，現(xiàn)在在我們鎮(zhèn)政府大廳就可以辦理，真是太方便了?！苯?，在恩施市盛家壩鎮(zhèn)人社窗口，前來辦理失業(yè)保險業(yè)務的陳女士說。
“現(xiàn)在辦業(yè)務真方便，在電腦上點幾下就操作好了?！倍魇┦幸矔r服裝店老板曾也時開心地說。他在小渡船街道黨群服務中心工作人員的指導下，順利申報并繳納了5月的社會保險費。
這是恩施市深入推進人社政務服務“就近辦”、持續(xù)推動人社公共服務便民化的縮影。
為進一步創(chuàng)新政務服務方式，4月，恩施市人社局面向社會公開第一批“就近辦”業(yè)務經(jīng)辦事項，將52項人社業(yè)務延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處辦理，包含就業(yè)類13項、社會保險類31項、綜合類8項，并同步公告各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處“就近辦”地址、聯(lián)系電話及辦事指南，著力打通人社服務“最后一公里”。
連日來，恩施市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處人社中心工作人員下沉到各村（居）、企業(yè)等，就人社政務服務“就近辦”“網(wǎng)上辦”等政策進行宣傳講解，開展面對面服務和指導。
為提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處經(jīng)辦人員的服務水平，穩(wěn)步推進“就近辦”工作，恩施市人社局多次開展集中培訓或分散上門業(yè)務指導。各人社中心通過“線上+線下”方式，圍繞實際經(jīng)辦中遇到的問題、難點進行提問，相關單位股室負責人及時進行有針對性的解答，確保基層人社服務中心對前移的“就近辦”事項接得住、能辦好。
目前，恩施市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處已全面承接人社部門前移的涉及企業(yè)、群眾辦事的52項高頻事項，真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。