為切實(shí)提高客戶服務(wù)水平，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，3月15日，農(nóng)銀人壽恩施中心支公司開(kāi)展了主題為“共促消費(fèi)公平 共享數(shù)字金融”的“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。

當(dāng)天，該公司在國(guó)貿(mào)大廈廣場(chǎng)設(shè)置保險(xiǎn)服務(wù)咨詢臺(tái)，向消費(fèi)者宣講了保險(xiǎn)消費(fèi)常識(shí)、解答現(xiàn)場(chǎng)群眾關(guān)于保險(xiǎn)方面的相關(guān)問(wèn)題。同時(shí)，開(kāi)展“總經(jīng)理接待日”活動(dòng)，懸掛橫幅、發(fā)放宣傳折頁(yè)，普及反洗錢(qián)、防范非法集資、掃黑除惡套路貸以及反電詐等金融知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)與市民之間的溝通、了解與信任，增強(qiáng)消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和防范意識(shí)。

本次保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)，農(nóng)銀人壽恩施中心支公司充分利用數(shù)字化技術(shù)，進(jìn)一步拓展金融服務(wù)宣傳范圍。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將始終以客戶需求為核心，繼續(xù)加大服務(wù)創(chuàng)新力度，不斷提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶保險(xiǎn)消費(fèi)滿意度，用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)社會(huì)民生保障。

關(guān)鍵詞： 中心支公司 合法權(quán)益 客戶服務(wù)