近日，家住恩施城區(qū)的退休老人孫先生為中國人民銀行恩施中心支行及中國工商銀行恩施分行送去錦旗，感謝兩家金融單位伸出援手，幫其最大限度挽回了經(jīng)濟損失。

今年2月，孫先生家中不幸發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)致裝有18萬元左右現(xiàn)金的保險柜在火災(zāi)中受損嚴重。孫先生帶著保險柜找到中國工商銀行恩施分行咨詢殘幣兌換業(yè)務(wù)，在工行工作人員的熱心幫助下，他又來到現(xiàn)金主管部門中國人民銀行恩施中心支行貨幣金銀科求助。中國人民銀行恩施中心支行第一時間派專業(yè)人員到達現(xiàn)場查看。打開保險柜后發(fā)現(xiàn)，由于火勢嚴重，保險柜里的現(xiàn)金碳化、粘連十分嚴重，鑒定難度大。如果按常規(guī)殘幣辦理兌換，兌換流程不難，但兌換率不高，將會給孫先生造成較大經(jīng)濟損失。

結(jié)合現(xiàn)場清理情況，中國人民銀行恩施中心支行立即向上級部門殘損幣鑒定專家進行詳細匯報，并派專人將殘損貨幣送至中國人民銀行武漢分行鈔處中心。得到專家的鑒定意見后，在中國人民銀行恩施中心支行貨幣金銀科具體指導(dǎo)下，中國工商銀行恩施分行經(jīng)過8天的分離、清點，終于完成了火災(zāi)中受損保險柜殘幣的鑒定兌換工作。最終兌換殘幣5000余張，挽回現(xiàn)金損失金額達165585元，兌換率達91.9%，最大限度地挽回了孫先生的經(jīng)濟損失。隨后工作人員將孫先生請到中國工商銀行恩施分行營業(yè)大廳，現(xiàn)場把殘幣兌換后的金額存到孫先生賬戶上。

關(guān)鍵詞： 中國人民銀行 中國工商銀行 經(jīng)濟損失